AI SEO i GEO: jak zwiększyć widoczność firmy w wynikach AI, Google i LLM?
Klient oczekuje gotowej odpowiedzi Użytkownik nie zawsze chce samodzielnie przeglądać kilkanaście stron. Często oczekuje kryteriów wyboru, porównania ofert,…
Content marketing jest coraz częściej priorytetem, nie bez powodu. Treści na stronach, blogach, formach, w social media etc. są respektowane przez pioniera wyszukiwarek, który narzuca nam, na jakich treściach mamy się skupić i w jaki sposób dążyć do zainteresowania użytkownika. Banalne wpisy według ściśle przyjętych schematów są nudne, monotematyczne, wręcz trywialne. I tu pojawia się pytanie, jak wykorzystać storytelling w content marketingu?
Storytelling to opowiadanie historii, ale niezwykła narracja o charakterze baśni. To opowieść dotycząca firmy, marki, produktu wzbogacona o charakter narracyjny, baśniowy, nieco fantastyczny i zaskakujący. Stawianie firmy lub klientów w roli bohaterów daje możliwość zaciekawienia użytkowników – potencjalnych klientów. Jednakże opowieści nie mogą być wysnute z palca. Każdy produkt/usługa/firma ceni sobie jakieś wartości. Jeśli kieruje się tylko i wyłącznie zyskiem, to niestety jej kariera nie będzie świetlana. Wyróżnienie na tle konkurencji powinno być dobitne, ale nieoderwane od rzeczywistości.
Jak więc to wszystko połączyć w spójną i intrygującą całość?
1. Budowanie więzi
2. Emocje
3. Autentyczność
To główne budulce, które należy wziąć pod uwagę. Storytelling ma zbudować więź opartą na autentycznych emocjach. Oszukiwanie klientów jest niekorzystne w każdej sytuacji. Klient musi wiedzieć, że może ufać firmie.
Ustalenie strategi działa podobnie jak w przypadku strategii sprzedażowych:
W ten sposób jesteśmy w stanie ustalić swoje priorytety i podążać ścieżką autentycznego storytellingu.
Marketing narracyjny można wykorzystać wszędzie, gdzie zamieszczamy treści lub chcemy wpłynąć na decyzję sprzedażowe potencjalnego klienta. Ostatnio bardzo popularny staje się w reklamie między innymi świąteczne Allegro, w treściach SMS u przewoźnika Paczka w Ruchu oraz kreacja firmy Apple. Opowieści budują napięcie i pozwalają na całkowitą identyfikację z marką. Warto wykorzystywać kreatywne treści, które pozwalają na budowanie więzi z konkretnym produktem, co wpływa na lojalność.